Politique de Confidentialité

Food Business est une plateforme SaaS de gestion et d'automatisation destinée aux professionnels.

• Siège social : Dakar, Senegal
• Email : [email protected]

2.1 Données que vous nous fournissez

• Informations de compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de facturation : adresse, informations de paiement
• Contenu utilisateur : données que vous créez ou importez
• Communications : messages envoyés à notre équipe support

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé
• Cookies : voir notre section dédiée ci-dessous

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte
• Traiter vos paiements
• Fournir le support client
• Personnaliser votre expérience
• Améliorer notre plateforme
• Vous envoyer des communications importantes
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : hébergement, paiements, analytics
• Partenaires : uniquement avec votre consentement explicite
• Autorités : en cas d'obligation légale

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité robustes :

• Chiffrement : TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos
• Accès restreint : principe du moindre privilège
• Surveillance : monitoring 24/7
• Audits : tests de sécurité réguliers

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]

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